FINTELLEKT

FINTELLEKTNEXUS

Klara. Die WhatsApp-KI für Versicherungsvermittler

Antwortet. Strukturiert. Übergibt.

Rund um die Uhr über deine WhatsApp-Geschäftsnummer – unter deiner Kontrolle.

Jetzt startenTarife ansehen

EU-Hosting · DSGVO-konform · monatlich kündbar · ab 79 € netto

Klara bearbeitet eine WhatsApp-Kundenanfrage in FINTELLEKT Nexus

Rund um die Uhr erreichbar

Klara antwortet auch abends, am Wochenende und zwischen deinen Terminen.

Im Selbstservice eingerichtet

Schritt für Schritt, ohne Technik-Wissen.

DSGVO-konform aus der EU

EU-Hosting, offizielle WhatsApp Business API, AVV inklusive.

Für wen

Gebaut für den Alltag in der Versicherungsvermittlung

Klara passt zu Betrieben, die schneller reagieren wollen, ohne Kontrolle oder persönliche Beratung abzugeben.

Einzelvermittler & kleine Maklerbüros

Wenn Kundenkommunikation neben Beratung, Bestand und Verwaltung läuft, hält Klara dir den Rücken frei.

Agenturen & wachsende Betriebe

Ein gemeinsamer Posteingang, klare Übergaben und strukturierte Vorgänge schaffen Verlässlichkeit im Team.

Service- und Vertriebsteams

LeadPilot, Terminübersicht und nachvollziehbare Konversationen helfen bei hohem Anfragevolumen.

Ein Vorgang in Klara

Vom ersten „Hallo“ bis zur klaren Übergabe

Automatisiert, wo es entlastet. Persönlich, sobald es darauf ankommt.

01

Kunde schreibt

Über deine eigene WhatsApp-Geschäftsnummer.

02

Klara strukturiert

Sie erkennt das Anliegen und fragt fehlende Angaben ab.

03

Aufgabe wird erledigt

Termin, Schaden, Lead oder Dokument wird sauber erfasst.

04

Du übernimmst

Sobald Beratung oder eine persönliche Entscheidung gefragt ist.

Klara beantwortet eine Kundenanfrage in WhatsApp
Immer erreichbar

Klara antwortet, wann immer du sie brauchst

Deine Kunden schreiben abends, am Wochenende, zwischen zwei Terminen und erwarten eine schnelle Antwort. Klara ist rund um die Uhr für sie da, über die offizielle WhatsApp Business API, und du behältst deine eigene WhatsApp-Nummer.

  • 24/7 über die offizielle WhatsApp Business API
  • Du behältst deine eigene WhatsApp-Nummer
  • Versteht auch Sprachnachrichten (automatisch transkribiert)
  • Volle Kontrolle, wann Klara antwortet
Fähigkeiten-Schalter in der Klara-Konfiguration
Fähigkeiten

Klaras Fähigkeiten, die dich unterstützen

Klara bringt Fähigkeiten mit, die zum Vermittleralltag passen: Sie erfasst Termine, Schäden, Leads, Vertragswünsche und Dokumente strukturiert, statt alles mühsam aus jedem Chat herauszusuchen. Jede Fähigkeit lässt sich einzeln an- und abschalten, damit Klara genau zu deiner Arbeitsweise passt.

  • Erfasst Termine, Schäden, Leads, Verträge, Dokumente, Beratung
  • Jede Fähigkeit einzeln an- oder abschaltbar
  • Klare Dokumentation: jede Kommunikation mit Zusammenfassung exportierbar
  • Praxiserprobt im Agenturalltag
Konversations-Posteingang von Klara
Du bleibst am Steuer

Klara übergibt, du übernimmst

Klara bearbeitet die von dir freigegebenen Anliegen eigenständig und übergibt dann strukturiert an dich: Sobald ein Vorgang komplett oder eine persönliche Entscheidung nötig ist, pausiert Klara automatisch und schickt dir alle Details per E-Mail. Du übernimmst mit allen Infos.

  • Automatische Übergabe nach jedem abgeschlossenen Vorgang
  • Alle Details per E-Mail, du steigst vorbereitet ein
  • Jeden Chat jederzeit selbst übernehmen
  • Du behältst die vollständige Kontrolle – Human in the Loop
Terminvorschläge zur Bestätigung
Verbunden

Termine, Kalender und dein Verwaltungsprogramm

Klara schaut in deine Kalender-Verfügbarkeit und schlägt passende Zeiten vor: vor Ort, im Büro, per Telefon oder Video. Du bestätigst mit einem Klick. Über Nexus Connect leitest du Vorgänge direkt in dein Maklerverwaltungsprogramm weiter.

  • Klara schlägt Zeiten vor – du bestätigst
  • Vor Ort · Büro · Telefon · Video
  • Bestätigte Termine landen im Google-Kalender
  • Nexus Connect: MVP-Postfach & Webhook (z. B. n8n)
Kennzahlen und Charts im Nexus-Dashboard
Überblick

Dein Dashboard zeigt, was Klara dir abnimmt

Am Ende zählt, was hinten rauskommt. Dein Dashboard bündelt die wichtigen Kennzahlen an einem Ort: Nachrichten, Leads, Termine, Schäden und die geschätzte Zeitersparnis, übersichtlich in Form von Zahlen und Charts.

  • Kennzahlen: Nachrichten, Leads, Termine, Schäden
  • Geschätzte Zeitersparnis auf einen Blick
  • Übersichtliche Charts statt Zahlenwüste
  • Team-Übersicht für gemeinsames Arbeiten
LeadPilot · in Klara Plus & Pro inklusive

Erkenne, welche Anfrage sich wirklich lohnt

Bei Kundenanfragen zählt Schnelligkeit: Das Interesse ist genau in dem Moment da, in dem dein Kunde schreibt. LeadPilot erweitert Klara um dedizierte Fragenkataloge, die jede Anfrage sofort qualifizieren. Ein einfaches Ampelsystem zeigt dir auf den ersten Blick, wie heiß der Lead ist. Im Hintergrund bewertet ein Algorithmus die Abschlusswahrscheinlichkeit und wird mit jedem Lead besser darin, deine Erfolgsquoten zu berechnen.

  • Sparten-Fragenkataloge
  • Ampelsystem und zusätzlich lernender Algorithmus
  • Kanban-Pipeline zur einfachen Verwaltung der Anfragen
  • Auf Wunsch mit automatischer Teamzuordnung
LeadPilot Kanban-Pipeline

Sicherheit

Finanzbranche heißt: Datenschutz ist Pflicht, nicht Kür

EU-Hosting & DSGVO

Server in der EU, DSGVO-konform aufgesetzt. Auch die KI verarbeitet innerhalb der EU, AVV inklusive.

Offizielle WhatsApp API

Kein Graubereich: Klara läuft über die offizielle WhatsApp Business API auf deiner eigenen Nummer.

Dokumente mit PIN

Du versendest Dokumente und Unterlagen an deine Kunden über passwortgeschützte Links mit PIN. Der Outbound-Versand erfolgt sicher aus Nexus – nicht als offener Anhang im Chat.

Keine sensiblen Fragen

LeadPilot qualifiziert ohne Gesundheits- oder andere sensible Fragen (Art. 9 DSGVO).

Tarife

Wähle deinen Tarif

Bleib flexibel: monatliche Tarife ohne Mindestlaufzeit, jederzeit wechselbar.

Klara

Deine digitale WhatsApp-Mitarbeiterin

79 €/ Monat

netto, zzgl. MwSt.

500 Credits1 Benutzer
  • Antwortet deinen Kunden rund um die Uhr, automatisch und individuell einstellbar
  • Nimmt Termine, Schäden, Leads, Vertragswünsche und Dokumente strukturiert auf
  • Übergibt an dich, sobald es persönlich wird, mit allen Details per E-Mail
  • Nexus Connect: MVP-Postfach, Webhook und Google Kalender inklusive

+ LeadPilot · 29 € / Monat zubuchbar

Jetzt starten
Beliebt

Klara Plus

Aus Anfragen werden qualifizierte Leads

149 €/ Monat

netto, zzgl. MwSt.

1.000 Credits5 Benutzer
  • Alle Funktionen von Klara
  • LeadPilot inklusive: qualifiziert Anfragen mit Sparten-Fragenkatalogen
  • Kanban-Pipeline (Kalt / Warm / Heiß) mit Berater-Zuordnung
  • 1.000 Credits und 5 Benutzer inklusive
Jetzt starten

Klara Pro

Mehr Credits fürs ganze Team

229 €/ Monat

netto, zzgl. MwSt.

2.000 Credits10 Benutzer
  • Alle Funktionen von Klara Plus inkl. LeadPilot
  • 2.000 Credits für hohes Anfragevolumen
  • 10 Benutzer für größere Vermittlerbüros inklusive
  • Berater-Zuordnung automatisch nach Schwerpunkt
Jetzt starten

Alle Preise netto/Monat zzgl. MwSt. Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit.

LeadPilot ist bei Klara Plus & Pro inklusive, bei Klara als Add-on für 29 €/Monat zubuchbar. Jeder zusätzliche Benutzer kostet 29 €/Monat.

Alle Funktionen im Vergleich

Was in welchem Tarif steckt, Zeile für Zeile.

Detaillierter Funktionsvergleich der Tarife Klara, Klara Plus und Klara Pro
Funktion
Klara
79 € / Monat
Klara Plus
149 € / Monat
Beliebt
Klara Pro
229 € / Monat
Klara-Grundfunktionen
24/7-Antworten über die offizielle WhatsApp Business APIinklusiveinklusiveinklusive
Deine eigene WhatsApp-Nummer bleibt erhalteninklusiveinklusiveinklusive
Fähigkeiten: Termine, Schäden, Leads, Verträge, Dokumenteinklusiveinklusiveinklusive
Sprachnachrichten, automatisch transkribiertinklusiveinklusiveinklusive
Gesprächsprotokoll als PDF inkl. Zusammenfassunginklusiveinklusiveinklusive
Antwortverhalten steuerbar: 24/7 oder außerhalb der Bürozeiteninklusiveinklusiveinklusive
Autonom mit Human in the Loopinklusiveinklusiveinklusive
LeadPilot
Anfragen-Qualifizierung mit Sparten-FragenkatalogenAls Add-on · 29 € / Monatinklusiveinklusive
Ampel-Logik und selbstlernender AlgorithmusMit Add-oninklusiveinklusive
Pipeline zur einfachen NachverfolgungMit Add-oninklusiveinklusive
Manuelle oder automatische TeamzuweisungMit Add-oninklusiveinklusive
Credits & Benutzer
Credits inklusive500 / Monat1.000 / Monat2.000 / Monat
Benutzer1510
Zusätzlicher Benutzer29 € / Monat29 € / Monat29 € / Monat
Anbindungen (Nexus Connect)
Vorgänge ins MVP-Postfach weiterleiteninklusiveinklusiveinklusive
Webhook-Anbindung für eigene Workflows (z. B. n8n)inklusiveinklusiveinklusive
Google Kalender für Terminvorschlägeinklusiveinklusiveinklusive
Sicherheit & DSGVO
EU-Hosting, DSGVO-konform, AVV inklusiveinklusiveinklusiveinklusive
Offizielle WhatsApp Business APIinklusiveinklusiveinklusive
PIN-geschützter Outbound-Dokumentenversandinklusiveinklusiveinklusive
FAQ

Häufige Fragen

Du behältst deine eigene Geschäftsnummer. Klara läuft über die offizielle WhatsApp Business API auf genau der Nummer, die deine Kunden schon kennen. Bei der Einrichtung bestätigst du deine Nummer einmal kurz per Code. Bisherige App-Chats wandern nicht automatisch zu Klara.

Ja. Klara läuft auf EU-Servern und ist DSGVO-konform aufgesetzt. Als Anbieter für die Finanzbranche ist das für uns Pflicht, nicht Kür. Auch die KI verarbeitet innerhalb der EU. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und alle Details bekommst du bei der Einrichtung.

Deine Kundendaten gehören dir und werden nur für die Bearbeitung der Anfragen genutzt, nicht weiterverkauft oder für Werbung verwendet. Chat-Verläufe werden DSGVO-konform verwaltet: mit automatischen Löschungen im Archiv und klaren Aufbewahrungsfristen. Unterlagen an deine Kunden verschickst du über den PIN-geschützten Dokumentenversand.

Klara stellt sich deinen Kunden als KI-Assistenz vor und antwortet freundlich und strukturiert rund um die Uhr. Du bleibst dabei immer Herr im Chat: Du kannst jederzeit selbst übernehmen und Klara für ein Gespräch pausieren. Nach einem erfolgreichen Vorgang, etwa Termin, Schaden oder Lead, übergibt Klara sogar automatisch an dich und schickt dir alle Details per E-Mail.

Ein klassischer Bot folgt meist starren Menüs und Schlüsselwörtern. Klara versteht frei formulierte Nachrichten und Sprachnachrichten, fragt fehlende Angaben passend zum Anliegen nach und strukturiert den Vorgang für dich. Ihre Fähigkeiten und Grenzen legst du fest. Wenn etwas unklar ist oder persönliche Beratung erfordert, übergibt Klara an einen Menschen, statt eine Antwort zu erfinden.

Klara startet bei 79 € netto/Monat (WhatsApp-Assistenz, 500 Credits, 1 Benutzer), Klara Plus liegt bei 149 € (LeadPilot inklusive, 1.000 Credits, 5 Benutzer) und Klara Pro bei 229 € (2.000 Credits, 10 Benutzer). Alle Tarife sind monatlich kündbar: keine Mindestlaufzeit, keine Einrichtungsgebühr. Die Preise verstehen sich netto zzgl. MwSt.

Wenn eine Anfrage über Klaras Fähigkeiten hinausgeht, übergibt sie sauber an dich, statt zu raten. Du bekommst den Vorgang mit allen Details per E-Mail und übernimmst persönlich. So gehen keine Anliegen verloren und dein Kunde bekommt trotzdem eine kompetente Antwort – von dir.

Ja. Viele Kunden schicken lieber eine Sprachnachricht. Klara wandelt sie automatisch in Text um und verarbeitet den Inhalt genauso wie eine getippte Nachricht. Du musst dir also nichts anhören, um zu wissen, worum es geht. Jedes Gespräch kannst du außerdem als PDF-Protokoll mit Zusammenfassung exportieren.

Ja. Deine Kunden schicken Dokumente und Schadensbilder direkt im Chat. Klara nimmt Schadensmeldungen und Dokumentenanforderungen strukturiert auf, sodass du alles gebündelt und geordnet vorliegen hast. Für den umgekehrten Weg gibt es den geschützten Dokumentenversand: Unterlagen an deine Kunden verschickst du über einen PIN-geschützten Link.

Ja. In den Tarifen sind bereits Benutzer enthalten (1 bei Klara, 5 bei Klara Plus und 10 bei Klara Pro, jeweils inklusive Inhaber). Du kannst jederzeit einen zusätzlichen Benutzer für 29 € netto/Monat dazubuchen. Nexus wächst mit deinem Team.

LeadPilot qualifiziert Anfragen mit Sparten-Fragenkatalogen. In der Lead-Pipeline siehst du jederzeit, welchen Status welcher Lead hat, und behältst den Überblick. Eine Ampel bewertet die Abschlusswahrscheinlichkeit, unterstützt von einem selbstlernenden Algorithmus. In Klara Plus und Pro ist LeadPilot bereits inklusive, bei Klara buchst du ihn als Add-on für 29 € netto/Monat dazu.

Du brauchst kein technisches Vorwissen. Die App ist bewusst einfach gehalten und für nicht-technische Berater gemacht. Die Einrichtung läuft komplett im Selbstservice. Fähigkeiten wie Termine, Schäden oder Leads schaltest du mit einem einzigen Schalter an oder aus.

Ja, mit Nexus Connect leitest du Vorgänge ins Postfach deines Maklerverwaltungsprogramms weiter. Zusätzlich gibt es eine Webhook-Anbindung (z. B. über n8n) und eine Google-Kalender-Anbindung für Termine. So landen Anfragen dort, wo du ohnehin arbeitest, statt in einem weiteren Silo.

Bereit, wenn deine Kunden schreiben

Im Selbstservice eingerichtet: mit deiner eigenen WhatsApp-Nummer, DSGVO-konform und monatlich kündbar.

Jetzt mit Klara starten